Grazie per aver visitato Oldtownluxe (di seguito “io” o “noi”). Il presente documento descrive le condizioni di utilizzo dei servizi del nostro negozio online.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutte le attività svolte nel nostro negozio online, inclusi navigazione, ordini, pagamenti e assistenza post-vendita.
2. Account utente e responsabilità del sito
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite. Ci impegniamo a mantenere il sito operativo, ma non siamo responsabili per eventuali interruzioni dovute a fattori esterni non controllabili.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate su prodotti, disponibilità e prezzi. Tuttavia, i dati possono essere aggiornati e l’ultima informazione valida è quella visualizzata sulla pagina del prodotto.
4. Ordini e pagamenti
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto. Una volta completato il pagamento, l’ordine entra in fase di elaborazione. Sono accettati pagamenti con carta (Visa, MasterCard), elaborati tramite canali sicuri.
5. Politica di spedizione
La spedizione viene gestita da corrieri specializzati. Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi. Maggiori dettagli sono disponibili qui: Politica di spedizione
6. Politica di cancellazione ordine
Le richieste di cancellazione vengono generalmente gestite entro 48 ore dall’ordine, prima dell’avvio della spedizione. Dettagli: Politica di cancellazione degli ordini
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o cambio vengono normalmente gestite entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Informazioni complete: Politica di Reso e Cambio
8. Politica di rimborso
Il rimborso viene effettuato come segue:
Metodo di rimborso: il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Tempo di elaborazione: generalmente 1–3 giorni lavorativi, in base all’istituto bancario.
In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.
9. Controversie e condizioni applicabili
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni. Eventuali aggiornamenti verranno applicati alla versione pubblicata.
10. Privacy e protezione dei dati
I dati vengono utilizzati solo per finalità operative e gestionali del servizio, adottando misure adeguate per la protezione delle informazioni.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti nel sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o interruzioni causati da eventi non controllabili, ma forniremo supporto per la risoluzione dei problemi.
13. Modifiche ai termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente politica. Le modifiche avranno effetto al momento della pubblicazione.
14. Contatti
Indirizzo: 1911 Louetta Park Cir, Spring, TX 77388, United States
Telefono: +1 (281) 248-6687
Posta elettronica: support@oldtownluxe.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)